En Misión Café, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confías al interactuar con nuestro sitio web y realizar tus compras de accesorios para preparar café. Esta política de privacidad explica de forma clara y detallada cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

1. ¿Qué tipo de información recopilamos?

Cuando realizas una compra o te comunicas con nosotros a través de nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Dirección de envío y facturación
• Detalles del pedido y forma de pago
• IP del usuario y navegador utilizado (solo con fines de seguridad técnica y prevención de fraudes)

Importante: Los datos de tu tarjeta de crédito o débito no son almacenados por Misión Café. Estos son procesados directamente por plataformas de pago seguras como [Stripe/PayPal/etc.], cumpliendo con los más altos estándares de seguridad.

2. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Recopilamos y utilizamos tus datos exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar, facturar y enviar tus pedidos correctamente
• Contactarte en caso de incidencias con el producto o el proceso de compra
• Emitir facturas, comprobantes fiscales o responder a solicitudes legales
• Cumplir con nuestras obligaciones contables, fiscales y legales
• Mejorar tu experiencia de navegación (cookies esenciales, no publicitarias)

En ningún caso utilizamos tu información con fines publicitarios sin tu consentimiento previo y explícito.

3. ¿Cómo protegemos tus datos?

En Misión Café implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Sitio web con protocolo HTTPS y cifrado SSL
• Acceso limitado y autorizado a la información dentro del equipo
• Uso exclusivo de proveedores de pago y hosting que cumplen con normativas de protección de datos

Tu información solo será accesible por terceros necesarios para el cumplimiento de la compra (por ejemplo: plataformas de pago y empresas de logística). Estos terceros están igualmente comprometidos con el cumplimiento de la legislación vigente.

4. Base legal para el tratamiento de datos

Procesamos tus datos personales en base a:

• Tu consentimiento explícito (cuando marcas la casilla de aceptación al comprar)
• La necesidad contractual de cumplir con tu pedido
• Obligaciones legales (como la emisión de facturas)

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con las obligaciones legales de facturación (hasta 5 años, según la normativa fiscal)
• Permitir gestión de garantías, devoluciones y atención al cliente
• Resolver posibles disputas o reclamaciones futuras

Una vez vencido ese plazo, tus datos serán eliminados de forma segura.

6. Tus derechos como usuario

De acuerdo con la legislación vigente (incluyendo el RGPD si aplica), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la corrección o eliminación de datos incorrectos o innecesarios
• Limitar el tratamiento de tus datos
• Retirar tu consentimiento
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: [tu email de contacto]

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicas y esenciales para el funcionamiento del sitio web y del carrito de compras. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

8. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a mejoras en nuestros servicios. Notificaremos dichos cambios en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:
📧 [correo@tudominio.com]
📱 WhatsApp: [número de atención]